Để thuận tiện cho việc mua hàng và sau bán hàng, Công ty Cổ Thương Mại và Kỹ Thuật Điện LINA  xin gửi Chính sách bảo hành chi tiết như sau:

  – Tất cả sản phẩm chúng tôi cung cấp đều là hàng chính hãng, có tem nhập khẩu CO – CQ và tem bảo hành của công ty LINA và hãng

  – Sản phẩm chúng tôi cung cấp được bảo hành 12 tháng kể từ ngày giao nhận hàng được thể hiện trên tem bảo hành và hóa đơn chứng từ.

  – Tất cả sản phẩm đều được bảo hành theo chế độ của nhà sản xuất: hàng hóa bị lỗi trong qua trình sử dụng, tem bảo hành còn nguyên vẹn.

  – Thiết bị lỗi được bảo hành khi xác định lỗi do Hãng sản xuất, lỗi do đóng gói, lỗi do vận chuyển từ Nhà Phân Phối đến tay Khách hàng

  – Sản phẩm bảo hành không bị nứt bể, cháy nổ trong quá trình sử dụng do môi trường và do sử dụng sai điện áp nguồn, quá tải.

  – Quy trình và tiến độ bảo hành:

     + Nếu sau khi nhận hàng, sản phẩm không hoạt động, không có nguồn hoặc sai yêu cầu kỹ thuật, Khách hàng giữ lại vỏ hộp và gửi lại cho chung tôi để kiểm tra và đổi mới sản phẩm.

     + Nếu sản phẩm đã đưa vào hoạt động và đóng điện thì chúng tôi thực hiện theo chính sách bảo hành của nhà sản xuất. Trường hợp này khách hàng gửi sản phẩm lỗi về để chúng tôi chuyển đến nhà sản xuất bảo hành. Nếu hàng hóa là thiết bị chính với giá trị lớn như máy cắt,.. chúng tôi sẽ cho kỹ thuật đến kiểm tra bảo hành tận nơi.

     + Thời gian trả bảo hành không quá 14 ngày làm việc.

     + Hình thức bảo hành: Sửa chữa hoặc thay thế mới 100%

  – Đối với sản phẩm lỗi đã hết hạn bảo hành, chúng tôi sẽ nhận kiểm tra sữa chữa và có tính chi phí thỏa thuận với khách hàng. 

Để thuận tiện cho việc mua hàng nhanh chóng, Công ty Cổ Thương Mại và Kỹ Thuật Điện LINA xin gửi chính sách Vận chuyển & giao hàng chi tiết sau:

–  Đối với Hàng có sẵn thời gian giao hàng từ 1-2 ngày.
– Khi đặt hàng từ NPP, Quý khách hàng sẽ được nhân viên tư vấn thông báo chính xác thời gian giao hàng cụ thể.
– Quý khách hàng được hỗ trợ giao hàng miễn phí khi đạt đủ các điều kiện sau:

1.  Điều kiện giao hàng miễn phí: 
–  Giá trị đơn hàng từ 5 triệu đồng trở lên. Chúng tối sẽ miễn phí giao hàng trong phạm vi nội thành TP HCM hoặc Hà Nội
–  Địa điểm giao hàng trong nội thành HCM hoặc Hà Nội

2.  Trường hợp giao hàng có phí: 
–  Đối với những đơn hàng nhỏ lẻ <5 triệu, Quý Khách hàng có thể đến trực tiếp Showroom Công ty Công ty Cổ Thương Mại và Kỹ Thuật Điện LINA. Nếu khách hàng yêu cầu giao tận nơi, chúng tôi sẽ thu thêm tiền phí vận chuyển theo thỏa thuận, cước phí này không nằm trong giá trị đơn hàng.

 – Đối với các tỉnh thành trên toàn quốc trừ Hà Nội và HCM khi cung cấp hàng hóa, chúng tôi sẽ thỏa thuận với Khách hàng về phương thức và cước phí vận chuyển hợp lý khi giao hàng.

 – Khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi về đơn vị vận chuyển phát nhanh, nhà xe, chành xe,.. chúng tôi sẽ đáp ứng đúng theo yêu cầu của khách hàng với thời gian nhanh nhất.

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT ĐIỆN LINA